Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення і обміну
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Ви маєте право повернути товар, який замовили в нашому інтернет-магазині якщо товар:
- – не відповідає технічним характеристикам необхідним для установки;
- – товар не відповідає замовленому;
- – пошкодження замовленого товару (в цьому випадку необхідно зв’язатися з нашим менеджером і написати претензію про пошкоджений товар у відділенні транспортної-компанії).
У цих випадках, вартість оплачує інтернет-магазин “AQUA Radiator”
Також, Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з інших причин, які не вказані вище. Для цього потрібно зв’язатися з нашими менеджерами і повідомити причину повернення, номер замовлення або ТТН і відправити товар назад за свій рахунок. При отриманні повернення, ми оглянемо товар і вже після цього перерахуємо Вам назад кошти на карту будь-якого банку.
Необхідно обов’язково оглядати товар перед отриманням, в іншому випадку ніякі претензії щодо зовнішнього вигляду розглядатися не будуть.
Згідно Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.